TERMENI ȘI CONDIȚII DE ACHIZIȚIONARE A BILETELELOR ÎN CADRUL EVENIMENTELOR CREATORS.COMM

Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului https://comunitatea-creators.com/ (în continuare, „Site-ul”) și de achiziționare a biletelor la evenimentele fizice organizate de Asociația CREATORI DE COMUNITATE (în continuare, „Organizatorul” sau „Vânzătorul”).

Prin accesarea, navigarea, utilizarea Site-ului și, în special, prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu prezentele Termeni și Condiții.

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral acest document, iar modificările vor fi publicate pe Site. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină. Prin continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor, acceptați noii termeni.

2. Definiții

• Organizatorul/Vânzătorul: Asociația CREATORI DE COMUNITATE, o entitate juridică de drept român, având datele de identificare menționate în Nota de informare.
• Participantul: Orice persoană fizică sau juridică care achiziționează un Bilet de pe Site.
• Utilizatorul: Orice persoană care accesează și navighează pe Site fără a plasa o Comandă. Prevederile aplicabile Participantului se aplică în mod corespunzător și Utilizatorului.
• Comanda: Un document electronic prin care Participantul își exprimă intenția de a achiziționa un Bilet.
• Evenimentul: Orice eveniment fizic organizat de Vânzător, pentru care se vând bilete prin intermediul Site-ului.
• Biletul: Documentul electronic sau fizic care conferă Participantului dreptul de a participa la Eveniment.

3. Achiziționarea biletelor și procesul de plată

Achiziționarea biletelor se realizează exclusiv online, prin intermediul Site-ului.

Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați corect și complet formularul de înscriere și să acceptați explicit acești Termeni și Condiții. Sunteți responsabil pentru acuratețea datelor furnizate. O comandă incompletă sau cu date eronate poate duce la imposibilitatea onorării acesteia.

Toate prețurile sunt exprimate în RON. Plata se realizează integral și în avans, prin intermediul platformei securizate de plăți online Stripe. Vânzătorul nu stochează datele cardului dumneavoastră.

O comandă este considerată finalizată și validă doar după ce plata a fost confirmată, iar dumneavoastră ați primit o confirmare pe adresa de e-mail furnizată.

Prin achiziționarea unui Bilet, sunteți de acord ca datele dumneavoastră să fie utilizate de Organizator pentru a genera statistici interne și prezentări pentru parteneri sau sponsori. Aceste date vor fi întotdeauna anonimizate și agregate, fără a divulga informații de identificare personală.

Achiziționarea biletelor destinate persoanelor cu vârsta sub 25 de ani este condiționată de verificarea unui act de identitate la fața locului. Organizatorul va utiliza această informație exclusiv pentru verificarea eligibilității și nu va folosi datele în alte scopuri, respectând prevederile Notei de informare privind protecția datelor.

Pentru biletele de tip 1+1, Participantul are obligația de a completa în formularul de înscriere numele și prenumele persoanei care îl va însoți la eveniment, fără a furniza alte date suplimentare despre aceasta. Dacă Participantul dorește să fie însoțit de o altă persoană decât cea menționată inițial, este necesar să notifice Organizatorul în scris, la adresa de e-mail: hello@comunitatea-creators.com, cu cel puțin 24 de ore înainte de eveniment.

Orice modificare privind identitatea însoțitorului este permisă o singură dată pentru fiecare bilet 1+1, iar Organizatorul își rezervă dreptul de a refuza solicitări suplimentare de modificare. Datele furnizate despre însoțitor vor fi utilizate exclusiv pentru gestionarea accesului la eveniment și nu vor fi folosite în alte scopuri, fiind prelucrate cu respectarea prevederilor Notei de informare privind protecția datelor personale.

4. Politica de facturare și rambursare

Factura aferentă biletului va fi emisă pe baza datelor furnizate de dumneavoastră în formularul de înscriere. Factura aferentă biletului va fi transmisă prin intermediul sistemului e-Factura, putând fi descărcată direct din această platformă. În mod excepțional, la solicitarea expresă a Participantului persoană fizică, factura va fi transmisă și pe adresa de e-mail indicată în formular.

Taxa de participare este nerambursabilă, cu excepția cazului în care Evenimentul este anulat de către Organizator.
Menționăm că, în conformitate cu art. 16, lit. l) din O.U.G. nr. 34/2014, contractele de furnizare de servicii care se referă la activități de agrement, cum sunt evenimentele, și care prevăd o dată sau o perioadă de executare specifică, sunt exceptate de la dreptul de retragere. Astfel, nu se aplică dreptul de retragere de 14 zile.
În cazul anulării Evenimentului de către Organizator, sumele plătite vor fi rambursate integral într-un termen rezonabil de la data anulării. Imposibilitatea dumneavoastră de a participa, din orice motiv, nu justifică rambursarea.

Biletul este nominal, dar poate fi transferat unui înlocuitor (coleg, prieten) cu condiția de a notifica Vânzătorul în scris, la hello@comunitatea-creators.com, cu cel mult 24 de ore înainte de eveniment.

5. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al Site-ului (texte, imagini, logo-uri, software etc.) este proprietatea exclusivă a Vânzătorului și/sau a partenerilor săi și este protejat de legislația națională și internațională privind dreptul de autor și proprietatea intelectuală. Orice utilizare neautorizată a conținutului este interzisă.

Prin participarea la eveniment, acordați Vânzătorului o licență neexclusivă, gratuită și irevocabilă de a utiliza, reproduce și distribui fotografiile și înregistrările video/audio în care ați putea apărea. Aceasta se aplică exclusiv în scopul de a documenta și a promova evenimentele viitoare, pe platforme de social media, site-uri web și materiale publicitare. Această clauză nu vă afectează drepturile de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal conform Politicii de confidențialitate.

6. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu este responsabil pentru eventualele erori, disfuncționalități tehnice, întârzieri sau erori de tipărire de pe Site. Utilizarea Site-ului se face pe riscul dumneavoastră.

Răspunderea Vânzătorului se limitează la valoarea biletului achiziționat, exceptând situația în care daunele rezultă din intenția de a vătăma sau din neglijență gravă.

Participarea la Eveniment se face pe propria răspundere a Participantului. Organizatorul va depune toate diligențele rezonabile pentru a asigura un mediu sigur și organizat, însă nu va fi responsabil pentru vătămări corporale, daune materiale sau alte incidente care decurg din neglijența sau acțiunile Participantului, ale altor participanți sau din nerespectarea instrucțiunilor personalului Organizatorului. Prin achiziționarea biletului, Participantul se obligă să respecte regulile de conduită și siguranță comunicate de Organizator și să urmeze indicațiile personalului.

Organizatorul își rezervă dreptul de a refuza accesul la Eveniment sau de a evacua orice Participant al cărui comportament este considerat neadecvat, agresiv, periculos sau care nu respectă regulile Evenimentului și instrucțiunile personalului. În aceste situații, prețul biletului nu va fi rambursat.

7. Litigii și legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legea română.Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. Dacă un acord nu poate fi atins în 30 de zile, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente de la sediul Vânzătorului. În cazul în care o clauză din acest document este declarată nulă de o instanță, celelalte clauze rămân valabile și aplicabile.

8. Dispoziții finale

Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula o comandă în cazul unei suspiciuni rezonabile de fraudă sau de utilizare abuzivă.

Orice tentativă de fraudă, spam sau utilizare abuzivă a Site-ului va fi investigată și, dacă este cazul, va fi sesizată autorităților competente.

Pentru orice întrebări sau clarificări, ne puteți contacta prin e-mail la hello@comunitatea-creators.com sau prin formularul de contact de pe Site.

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, colectate în timpul utilizării Site-ului și a participării la Eveniment, este reglementată de Nota de informare disponibilă pe Site.

Continuarea utilizării Site-ului după publicarea modificărilor atestă acordul dumneavoastră.

Ultima actualizare: 03.09.2025